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Faites une demande
de soumission rapide

Foire aux questions

  • À partir de combien de passagers serait-il plus rentable de noliser un avion?

  • Pour certains itinéraires, il peut être profitable de noliser un avion à aussi peu que 4 passagers. Nous vous invitons à considérer le nolisement d'un lors de votre prochaine planification de transport aérien.  Considérez toujours de faire une demande de soumission  avant d'acheter vos billets lorsque vous voyagez en groupe.

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  • Combien de temps dure le vol Québec-Rouyn?

  • Les durées de vol dépendent du type d'avion et des conditions aériennes. En général, vous pouvez vous attendre à un vol de 1h40 en King Air 100, et à 1h25 en Beech 1900.

     

  • Quelles sont les adresses d'embarquement ?

  • Chez Propair, nous avons plusieurs adresses d'embarquement fréquentes.

    • Dorval (propair fbo) : Aéroport Montréal-Trudeau, 9325 av. Ryan, Dorval (Québec), H9P 1A2
    • Rouyn-noranda (comptoir propair) : Terminal de l’aéroport de Rouyn-Noranda, 80 avenue de l’Aéroport, Rouyn-Noranda (Québec), J9Y 0G1
    • Québec (avjet fbo) : Aéroport international Jean-Lesage, 629, 6e av. de l’Aéroport, Sainte-Foy (Québec), G2G 2T2 
  • Y a-t-il un service de transport à partir de l'aéroport?

  • Nous pouvons nous occuper pour vous de vos transports entre votre hébergement et l'aéroport. Ce service est disponible à partir de Québec, Dorval et Rouyn-Noranda. 

    • Location d’autobus
    • Location de limousine (service non-disponible à Rouyn-Noranda)
    • Location d’auto
    • Taxi
  • Quelle est la différence entre un vol nolisé et un vol commercial?

  • Un vol nolisé est un vol où l'avion a été réservé par une, ou par un groupe de personnes pour se rendre à une destination précise.  Ce type de vol offre la simplicité d’esprit, une grande flexibilité et un très bon rapport qualité/prix.

    Un vol commercial est un vol où l'on se procure un billet pour se réserver un siège dans un avion. La plupart des vols commerciaux obligent les passagers à arriver longtemps à l'avance, parfois jusqu’à 3 heures, avant un départ. Les vols commerciaux chez Propair nécessitent de se présenter seulement 30 minutes avant le départ.

    Nous offrons des services personnalisés pour les besoins spéciaux, tels que l'embarquement privé, le service de traiteur et de boissons alcooliques, la réservation d’hôtel et d’auto , etc.

  • Combien coûte un vol nolisé?

  • Tout dépendant de l’itinéraire désiré, les prix sont en évalués en fonction du coût de base et des frais divers associés au nolisement, tel que les frais obligatoires à verser à NAV Canada, les frais d'aéroport, etc. Vous pourriez trouver certains vols à un prix aussi bas que 1 700.00$ + les coûts divers. Pour plus d'information, il est très simple de faire une demande de soumission en ligne (Demandez un devis).  Votre demande ne vous oblige à rien, et nous vous enverrons une soumission détaillée qui comportera tous ces coûts (conditions associées).

  • Comment puis-je réserver un vol nolisé?

  • Il est très simple de réserver un vol nolisé. Vous n'avez qu'à remplir une demande de soumission avec l’aide de notre outil web (Demandez un devis), ou remplir une soumission par courriel. Il est aussi possible de parler à une de nos conseillers par téléphone au (819) 762-0811. 

    Une soumission ne vous engage à rien et vous aide à mieux planifier vos déplacements.

  • Combien de temps dois-je arriver avant le départ d'un vol ?

  • Chez Propair, les délais sont très rapides et nous nous assurons de la flexibilité de nos vols. Nous vous suggérons d’arriver 30 minutes avant votre vol pour assurer un embarquement efficace.

  • Que dois-je faire si j’ai besoin d’annuler un vol ?

  • Il se pourrait que des frais d’annulation s’appliquent. Il est important de nous aviser le plus rapidement possible si vous devez annuler votre vol. Contactez-nous au 1 855-762-3555.

  • Quel est le poids maximal des bagages que je peux apporter ?

  • Tout dépendant de l’itinéraire désiré,  avec 9 passagers, vous pouvez apporter jusqu'à 25Lbs. Pour le nolisement d'avion pour 5 passagers et moins, il est possible d'apporter plus de 50 Lbs.

    Ces données ne sont qu'à titre indicatif. N'hésitez pas à contacter un de nos conseillers pour plus de renseignements.

  • Comment se fait le passage aux douanes ?

  • Pour nos vols chez Propair, aucun passage aux douanes n’est nécessaire. Sauf pour certains vols nolisés aux États-Unis.

  • Y a-t-il des toilettes à bord de l’avion ?

  • Il n’y a malheureusement pas de toilettes à bord de nos vols.